Kontrola jakości towaru w Chinach
3 najważniejsze powody, dla których warto skorzystać z firmy kontrolnej
Każdy chce ciąć koszty i maksymalizować zyski, zwłaszcza ostatnio, w świetle pandemii COVID-19. Niektórym zatrudnienie firmy kontrolnej może w tej chwili nie wydawać się koniecznym wydatkiem. Jednak zaniedbanie kontroli jakości może prowadzić do możliwych do uniknięcia defektów lub różnic w jakości produkcji, co z kolei może doprowadzić do znacznie poważniejszych problemów, w tym reklamacji klientów, zwrotów, a nawet obaw związanych z bezpieczeństwem.
Jeśli sprzedajesz na Amazon lub innych podobnych platformach, Twoja aukcja może zostać zawieszona, jeśli stopa zwrotu produktu przekracza 10%, a Twoje zapasy będą musiały zostać usunięte z magazynu, sprawdzone i wyczyszczone z wadliwych produktów, a następnie uzupełnione w magazynie. Wszystkie te problemy będą Cię kosztować, uszczuplając Twój zysk i utrudniając Twojej firmie powrót do pełnej funkcjonalności po zniesieniu obostrzeń związanych z epidemią. Dla porównania, koszt inspekcji zapewniającej przestrzeganie standardów jakości jest znikomy i pozwoli Ci zaoszczędzić znaczne koszty w dłuższej perspektywie. Przeanalizujmy trzy najważniejsze powody, dla których warto korzystać z usług firmy zewnętrznej kontroli jakości.
1. Podczas produkcji zawsze występują wady
Bez względu na to, jak dobra jest fabryka, zawsze istnieje ryzyko usterek. Maszyny mogą się zepsuć, części się poluzują, a ludzie popełniają błędy. Nawet jeśli można uniknąć błędów produkcyjnych, istnieje również ryzyko nieporozumień między Tobą a producentem w zakresie specyfikacji produktu, takich jak materiał komponentów, kolor, funkcja, tolerancja temperatury i wilgotności itp. Jeśli nie określono pewnych aspektów jakości, dostawcy mogą przyjąć założenie, które możesz zaakceptować lub nie. Niewielki odsetek defektów jest nieunikniony, ale można go złagodzić.
Kluczem jest zminimalizowanie wad przed wysyłką. Jeśli Twoje zamówienie zostanie wyprodukowane, zapakowane i wysłane do Ciebie bez kontroli, nie będziesz wiedział, czy lub ile jest wad, dopóki sam nie sprawdzisz pozycji, albo klient je znajdzie i złoży reklamację. Jeśli jest zbyt wiele defektów, będziesz musiał posortować i wyciągnąć wadliwe produkty, złożyć skargę do dostawcy, zamówić więcej w celu wymiany utraconych zapasów i zmarnować dużo czasu, energii i zasobów na naprawę problemu. Wiele z tego można uniknąć, przeprowadzając kontrolę przed wysyłką, tak aby Twój dostawca mógł zająć się usterkami przed wysłaniem towaru do Ciebie na drugi koniec świata.
2. Dostawcy mogą iść na skróty
Twój dostawca wysłał Ci piękną próbkę, która spełnia Twoje wymagania, więc składasz zamówienie. Dwa miesiące później otrzymujesz przesyłkę tylko po to, by stwierdzić, że chociaż wygląda prawie identycznie, rzeczywisty produkt końcowy nie jest tej samej jakości co próbka. Firma inspekcyjna może sprawdzić daną fabrykę, tak abyś miał pewność, że dostawca może dostarczyć to, co zostało obiecane i skontrolować produkty końcowe, aby sprawdzić, czy zostały wykonane prawidłowo.
Jak Benjamin Franklin powiedział słynnym słowem: „Uncja profilaktyki jest warta funta leczenia”. Było to dla mnie oczywiste niedawno, kiedy obserwowałem inspekcję opakowań kartonowych na wysokiej klasy szkło produkowane w Guangzhou w Chinach. Towarzyszyłem jednemu z naszych doświadczonych inspektorów podczas kontroli przed wysyłką z długą listą wymagań klienta.
Ogólna jakość opakowania była całkiem dobra. Gruby, ciężki karton chroniący szkło, broszury drukowane podkreślające elegancję produktu oraz precyzyjnie wycięte wkładki piankowe podtrzymujące produkt. Oczywiście fabryka była w stanie dostarczyć produkt wysokiej jakości, ale ostatecznie produkt nie przeszedł inspekcji. Dlaczego? Prosty błąd w druku spowodował, że każde opakowanie miało nieprawidłową etykietę. Nazwa firmy została nieprawidłowo sformatowana, a rozmiar produktu został wymieniony inaczej niż w rzeczywistości. Trzeba przyznać, że fabryka bez dwóch zdań przyznała się do błędu. Raport został wysłany do klienta, aby zdecydować, czy zaakceptować opakowanie w stanie, w jakim jest, lub poprosić o przedruk etykiet.
Ponieważ etykiety zostały uwzględnione w projekcie opakowania i wszystkie zostały wykonane w tej samej fabryce, lepiej byłoby wychwycić błąd na wcześniejszym etapie produkcji, ale wynik był nadal lepszy niż sytuacja, w której klient otrzymał nieprawidłowo oznakowane opakowania i napotkał trudności logistyczne w naprawianiu sytuacji. Było to pierwsze zamówienie klienta z tej konkretnej fabryki i rzeczywiście zdecydowanie zalecamy kontrolę podczas produkcji w takich sytuacjach, aby uniknąć kosztownych, ale możliwych do uniknięcia błędów, jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia z dostawcą.
3. Samodzielne odwiedzanie fabryk może być kosztowne
Zaletą samodzielnej wizyty w fabryce jest oczywiście to, że dokładnie zobaczysz, co otrzymujesz. Wadą jest to, że może to być bardzo czasochłonne i potencjalnie kosztowne, w zależności od tego, ile chcesz nadzorować. Jeśli zdecydujesz się osobiście uczestniczyć we wszystkich tych etapach produkcji, może to kosztować Cię kilka tygodni lub ponad miesiąc, a także tysiące dolarów na przelot, hotel, transport, jedzenie i tak dalej. Fabryka może ci pomóc w niektórych z tych rzeczy, ale to nie jest gwarancja. Alternatywnie, za ułamek kosztów możesz przekazać dowolne lub wszystkie z tych zadań profesjonalnej firmie kontrolnej i lepiej spać bez zmartwień, podczas gdy Twoja firma toczy się w domu. Aby uzyskać wskazówki, jak wybrać firmę inspekcyjną, zobacz Jak wybrać dobrą firmę kontrolną w Chinach.
Ile więc niepotrzebnych kosztów naliczyłeś w swoich własnych operacjach biznesowych podczas czytania?
Jeśli odpowiedź sprawi, że boli cię głowa, możemy pomóc. V-Trust Inspection Service zbierał średnio ponad 6200 osobodni miesięcznie w 2019 roku dla ponad 3200 kupujących na całym świecie. Działamy w Chinach, Indiach, Wietnamie, Malezji, Bangladeszu i Tajlandii, świadcząc usługi audytu fabryk, audytu społecznego, kontroli produktów i testowania. Jako niezależna niezależna usługa kontrolna staramy się maksymalizować przejrzystość i niezawodność, zatrudniając wyłącznie profesjonalnych inspektorów zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin i oferując gwarancje na nasze usługi. Jeśli potrzebujesz profesjonalnych kontroli jakości i chcesz uzyskać więcej informacji lub przykładowy raport z inspekcji, nie wahaj się z nami skontaktować. Odwiedź nas na www.v-trust.com lub napisz do nas na adres marcin.nowak@v-trust.com Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu i jesteśmy gotowi pomóc kupującym lepiej spać.
Źródło: v-trust.com
Jeśli sprzedajesz na Amazon lub innych podobnych platformach, Twoja aukcja może zostać zawieszona, jeśli stopa zwrotu produktu przekracza 10%, a Twoje zapasy będą musiały zostać usunięte z magazynu, sprawdzone i wyczyszczone z wadliwych produktów, a następnie uzupełnione w magazynie. Wszystkie te problemy będą Cię kosztować, uszczuplając Twój zysk i utrudniając Twojej firmie powrót do pełnej funkcjonalności po zniesieniu obostrzeń związanych z epidemią. Dla porównania, koszt inspekcji zapewniającej przestrzeganie standardów jakości jest znikomy i pozwoli Ci zaoszczędzić znaczne koszty w dłuższej perspektywie. Przeanalizujmy trzy najważniejsze powody, dla których warto korzystać z usług firmy zewnętrznej kontroli jakości.
1. Podczas produkcji zawsze występują wady
Bez względu na to, jak dobra jest fabryka, zawsze istnieje ryzyko usterek. Maszyny mogą się zepsuć, części się poluzują, a ludzie popełniają błędy. Nawet jeśli można uniknąć błędów produkcyjnych, istnieje również ryzyko nieporozumień między Tobą a producentem w zakresie specyfikacji produktu, takich jak materiał komponentów, kolor, funkcja, tolerancja temperatury i wilgotności itp. Jeśli nie określono pewnych aspektów jakości, dostawcy mogą przyjąć założenie, które możesz zaakceptować lub nie. Niewielki odsetek defektów jest nieunikniony, ale można go złagodzić.
Kluczem jest zminimalizowanie wad przed wysyłką. Jeśli Twoje zamówienie zostanie wyprodukowane, zapakowane i wysłane do Ciebie bez kontroli, nie będziesz wiedział, czy lub ile jest wad, dopóki sam nie sprawdzisz pozycji, albo klient je znajdzie i złoży reklamację. Jeśli jest zbyt wiele defektów, będziesz musiał posortować i wyciągnąć wadliwe produkty, złożyć skargę do dostawcy, zamówić więcej w celu wymiany utraconych zapasów i zmarnować dużo czasu, energii i zasobów na naprawę problemu. Wiele z tego można uniknąć, przeprowadzając kontrolę przed wysyłką, tak aby Twój dostawca mógł zająć się usterkami przed wysłaniem towaru do Ciebie na drugi koniec świata.
2. Dostawcy mogą iść na skróty
Twój dostawca wysłał Ci piękną próbkę, która spełnia Twoje wymagania, więc składasz zamówienie. Dwa miesiące później otrzymujesz przesyłkę tylko po to, by stwierdzić, że chociaż wygląda prawie identycznie, rzeczywisty produkt końcowy nie jest tej samej jakości co próbka. Firma inspekcyjna może sprawdzić daną fabrykę, tak abyś miał pewność, że dostawca może dostarczyć to, co zostało obiecane i skontrolować produkty końcowe, aby sprawdzić, czy zostały wykonane prawidłowo.
Jak Benjamin Franklin powiedział słynnym słowem: „Uncja profilaktyki jest warta funta leczenia”. Było to dla mnie oczywiste niedawno, kiedy obserwowałem inspekcję opakowań kartonowych na wysokiej klasy szkło produkowane w Guangzhou w Chinach. Towarzyszyłem jednemu z naszych doświadczonych inspektorów podczas kontroli przed wysyłką z długą listą wymagań klienta.
Ogólna jakość opakowania była całkiem dobra. Gruby, ciężki karton chroniący szkło, broszury drukowane podkreślające elegancję produktu oraz precyzyjnie wycięte wkładki piankowe podtrzymujące produkt. Oczywiście fabryka była w stanie dostarczyć produkt wysokiej jakości, ale ostatecznie produkt nie przeszedł inspekcji. Dlaczego? Prosty błąd w druku spowodował, że każde opakowanie miało nieprawidłową etykietę. Nazwa firmy została nieprawidłowo sformatowana, a rozmiar produktu został wymieniony inaczej niż w rzeczywistości. Trzeba przyznać, że fabryka bez dwóch zdań przyznała się do błędu. Raport został wysłany do klienta, aby zdecydować, czy zaakceptować opakowanie w stanie, w jakim jest, lub poprosić o przedruk etykiet.
Ponieważ etykiety zostały uwzględnione w projekcie opakowania i wszystkie zostały wykonane w tej samej fabryce, lepiej byłoby wychwycić błąd na wcześniejszym etapie produkcji, ale wynik był nadal lepszy niż sytuacja, w której klient otrzymał nieprawidłowo oznakowane opakowania i napotkał trudności logistyczne w naprawianiu sytuacji. Było to pierwsze zamówienie klienta z tej konkretnej fabryki i rzeczywiście zdecydowanie zalecamy kontrolę podczas produkcji w takich sytuacjach, aby uniknąć kosztownych, ale możliwych do uniknięcia błędów, jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia z dostawcą.
3. Samodzielne odwiedzanie fabryk może być kosztowne
Zaletą samodzielnej wizyty w fabryce jest oczywiście to, że dokładnie zobaczysz, co otrzymujesz. Wadą jest to, że może to być bardzo czasochłonne i potencjalnie kosztowne, w zależności od tego, ile chcesz nadzorować. Jeśli zdecydujesz się osobiście uczestniczyć we wszystkich tych etapach produkcji, może to kosztować Cię kilka tygodni lub ponad miesiąc, a także tysiące dolarów na przelot, hotel, transport, jedzenie i tak dalej. Fabryka może ci pomóc w niektórych z tych rzeczy, ale to nie jest gwarancja. Alternatywnie, za ułamek kosztów możesz przekazać dowolne lub wszystkie z tych zadań profesjonalnej firmie kontrolnej i lepiej spać bez zmartwień, podczas gdy Twoja firma toczy się w domu. Aby uzyskać wskazówki, jak wybrać firmę inspekcyjną, zobacz Jak wybrać dobrą firmę kontrolną w Chinach.
Ile więc niepotrzebnych kosztów naliczyłeś w swoich własnych operacjach biznesowych podczas czytania?
Jeśli odpowiedź sprawi, że boli cię głowa, możemy pomóc. V-Trust Inspection Service zbierał średnio ponad 6200 osobodni miesięcznie w 2019 roku dla ponad 3200 kupujących na całym świecie. Działamy w Chinach, Indiach, Wietnamie, Malezji, Bangladeszu i Tajlandii, świadcząc usługi audytu fabryk, audytu społecznego, kontroli produktów i testowania. Jako niezależna niezależna usługa kontrolna staramy się maksymalizować przejrzystość i niezawodność, zatrudniając wyłącznie profesjonalnych inspektorów zatrudnionych w pełnym wymiarze godzin i oferując gwarancje na nasze usługi. Jeśli potrzebujesz profesjonalnych kontroli jakości i chcesz uzyskać więcej informacji lub przykładowy raport z inspekcji, nie wahaj się z nami skontaktować. Odwiedź nas na www.v-trust.com lub napisz do nas na adres marcin.nowak@v-trust.com Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu i jesteśmy gotowi pomóc kupującym lepiej spać.
Źródło: v-trust.com
V-Trust. Inspekcje w Azji
V-Trust Inspection Service. Obsługa polskich importerów w AzjiV-Trust Inspection Service to wiodąca firma świadcząca usługi inspekcyjne w Chinach, Wietnamie, Kambodży, Bangladeszu, Indiach, Tajlandii i w Malezji. Firma działa od 2003 roku, jako niezależna firma kontrolna posiada akredytację CNAS 17020, AQSIQ, ILAC i IFIA Accreditation (Międzynarodowa Federacja Agencji Kontrolnych) oraz certyfikaty ISO9001: 2015. V-Trust jest Sedex Affiliate Audit Company, co pozwala firmie przeprowadzać audyty społeczne SMETA w Chinach, Indiach i Wietnamie.
Jako niezależna firma V-Trust posiada solidną sieć inspekcyjną obejmującą większość rejonów Chin oraz kraje Azji Południowo-Wschodniej (ponad 90% produktów eksportowych jest wytwarzanych na tych obszarach). Firma posiada ponad 310 inspektorów, którzy są dobrze wyszkoleni, godni zaufania oraz doświadczeni w kontroli wielu rodzajach towarów. Tylko w 2020 roku ponad 3200 importerów oraz kupców z całego świata skorzystało z usług V-Trust, a miesięcznie przeprowadzaliśmy ponad 6200 inspekcji. Poza usługami inspekcyjnymi, V-Trust oferuje swoim Klientom również usługi audytu fabryk, oceny dostawców oraz przeprowadzenie testów laboratoryjnych. Laboratoria V-Trust są akredytowane przez międzynarodowe instytucje, m.in. CNAS, CPSC, UL, IECEE itd. Usługi V-Trust obejmują:
|
Kontakt:
V-Trust Inspection Service Co.,Ltd. Add: 11/F, West Tower, Poly World Trade Centre, 1000 Xingang Road E., Guangzhou, China 510335 Tel: +86-20-89089880 Fax: +86-20-89089025 Website: v-trust.com Kontakt w Polsce: Tel.: 691 669 192 E-mail: marcin.nowak@v-trust.com Linkedin: linkedin.com Facebook: facebook.com Strona www: v-trust.com/PL |
